Skolan

Saint Gertrude High School är den enda flickskolan för årskurs nio till tolv i Richmond-regionen i Virginia. Den katolska skolan har 50 medarbetare och 200 elever och erbjuder eleverna en unik miljö.

Som teknisk koordinator berättar Thomas Glass, ”Vi är verkligen som en stor familj här som hjälper varandra på alla sätt vi kan. Vi tillhandahåller även en speciell läromiljö där akademiska studier blandas med kristna värderingar och den lokala kulturen. Vi befinner oss till exempel på gångavstånd från flera museer, så att lärarna kan kombinera klassrumsundervisningen med Richmonds konstupplevelser.”

Utmaningen

Thomas är ensam på IT-avdelningen och hanterar nästan 120 stationära och bärbara datorer åt medarbetarna samt en policy för elevernas privata enheter. Thomas finns även till hands som teknisk support för eleverna och ser till att alla elever har ett uppdaterat antivirus installerat.

”Eftersom cyberbrottslingarna ständigt hittar nya sätt att lura användare på är min största utmaning att säkerställa att vårt nätverk är skyddat mot virus och annan skadlig kod. Under dagarna hanterar och underhåller jag personalens enheter, hjälper eleverna med en rad olika problem med deras enheter och kontrollerar nätverksstatusen”, berättar Thomas. ”Det kan vara ett ganska omfattande arbete för ett enpersonsteam. Jag behöver kraftfulla säkerhetsprogram och verktyg så att jag kan göra mer och spara tid.

Lösningen

När Thomas började jobba på Saint Gertrude för att ha hand om deras IT-verksamhet använde skolan den lokala versionen av AVG Antivirus. Han bytte till den kostnadsfria versionen av Avast Antivirus och utvärderade sedan olika molnbaserade lösningar, inklusive Avast Business Antivirus och Sophos. I oktober 2018 valde Thomas Avast Business Managed Antivirus och Cloud Management Console.

”En avgörande fördel med att uppgradera till Avast Business Managed Antivirus var möjligheten att schemalägga uppgifter och få uppdateringar och aviseringar. Från konsolen kan jag nu schemalägga månadsvisa fullständiga skanningar, hantera virusdefinitioner och programuppdateringar, ställa in aviseringar och övervaka statusen för varje enhet i vårt nätverk. Jag jobbar mycket effektivare,” tillägger han.

Thomas betatestar även den nya tjänsten Avast Business Patch Management som finns tillgänglig både i Cloud Management Console och som fristående tjänst, och planerar att implementera den.

”Eftersom jag är ensam på IT-avdelningen är det svårt att hålla jämna steg med alla uppdateringar av Windows och tredjepartsprogram. Jag kan nu se tillgängliga programuppdateringar från alla utvecklare på konsolens skärm för uppdateringshantering. I enhetsinställningarna kan jag välja önskade genomsökningar och schemalägga när de ska köras. Det blir fint att ha allt – antivirus, uppdateringar, inställningar och kontroller – på en och samma konsol.”

”Jag gillar även verktygets omstartsfunktion. Med hjälp av den kan jag skicka ett meddelande till användarna så att de kan logga ut. Därefter kan jag starta om och säkerställa att uppdateringarna har installerats.”