Virksomheden

Rain Networks i Seattle startede op i 2003 ved at sælge antivirusløsninger til forhandlere, som prøvede at etablere sig på det nordamerikanske marked. Rain Networks målgruppe var oprindeligt små computerreparationsfirmaer, men skiftede kort efter deres rolle i dag til at være en Value Added Distributor (VAD) med fokus på at sælge datasikkerhedsløsninger til Managed Service Providers (MSP'er). Virksomheden arbejder med over 3.500 partnere, primært MSP'er, i hele Nordamerika.

Som medstifter og CTO Nathan Ware forklarer: "Vi har meget stærk teknisk, driftsmæssig og salgsmæssig viden om VAR- og MSP-verdenerne, og det giver os mulighed for at hæve os over den traditionelle distributørrolle. Vi onboarder vores MSP-kunder til de produktplatforme, vi sælger, og hjælper dem også med at markedsføre, sælge og administrere teknologien for deres slutbrugere. Det giver os en særlig differentiering og hjælper os med at udvikle langvarige forretningsrelationer."

Udfordringen

Ransomware og phishing er de største sikkerhedsbekymringer for Rain Networks' kunder. "Som en cybersikkerhedsfokuseret distributør med speciale i anti-ransomware er løsninger, som detekterer og blokerer ransomware, kernekomponenten i vores forretningsplan, og vi arbejder primært med forhandlere, der har prioriteret dette i deres produktporteføljer."

Med dette for øje forklarer Nathan, at hans partnere skal tilbyde erhvervsegnede, brugervenlige løsninger, der leverer slutpunkts-, mail-, ransomware- og sikkerhedskopisikkerhed i én platform.

Løsningen

Rain Networks, der længe har været AVG/Avast-forhandler og nu er Avast Business-distributør, har for nylig evalueret Avast Business CloudCare. Efter at have sikret at CloudCare opfyldte virksomhedens specifikke kriterier har Nathan og sit team føjet løsningen til virksomhedens distributionsportefølje.

"CloudCare passer perfekt til os, fordi løsningen indeholder sikkerhed til mail, ransomware og sikkerhedskopiering i én platform. Andre forhandlere af slutpunktssikkerhed, vi har kigget på, har ikke alle disse fire elementer," siger Nathan. "Med CloudCares administrationsplatform og udvalg af avancerede tjenester er løsningen perfekt til vores kunder."

Rain Networks distribuerer det fulde udvalg af CloudCares slutpunkts- og netværkssikkerhedstjenester – Avast Business Antivirus Pro Plus, Content Filtering, Online Backup, Remote IT Control, and Email Security, der inkluderer Antispam, Email Archive, Archive Lite og Encrypted Email.

"Vores kunder ønsker at logge på ét sted for at administrere alt, hvilket er fordelen ved CloudCare", tilføjer han. "Platformen er nem at bruge, giver stærk sikkerhed, og vores kunder kan administrere deres slutbrugerkunder fra ét sted."

CloudCare giver også Rain Networks en øjeblikkelig konkurrencefordel. "Vi kan gå efter nye forhandlere og MSP'er og hurtigt droppe løsninger, der ikke har CloudCares gode kombination af tjenester, eller som mangler en funktionsrig administrationskonsol."

Nathan har Avast Business Sikker webgateway på radaren som det næste, som nu er tilgængelig for Avast Business-distributører og installeres direkte fra CloudCare-platformen.

Resultaterne

For Nathan passer CloudCare perfekt til Rain Networks' forretningsmodel. "Avast Business-historien er meget overbevisende, og vores kunder kan identificere sig med den," tilføjer han. "Avast har dybe rødder i trusselsbeskyttelse og ved godt, at virksomheder har brug for en sikkerhed, der er nem at bruge. Med CloudCare får vores kunder en erhvervsrelevant alt i én-cloudplatform til at betjene deres kunder effektivt og demonstrere værdi som sikkerhedsleverandører."

Nathan anslår, at hans team allerede har øget deres kundebase med 200%. "Vi har lige fået syv nye CloudCare-kunder med ombord, og vi går efter næsten 1.000 andre forhandlere, der kunne få gavn af CloudCares suveræne udvalg af sikkerhedstjenester og licensmodel."

Avast Business-kontoadministrationen gør også beslutningen nem. "Vores account manager Jessica Turner er stærkt medvirkende til vores succes. Hun er et vigtigt kontaktpunkt, der hjælper os med fortsat at skubbe vores virksomhed fremad i alle aspekter."